Política de Privacidade

Última atualização: 10 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo TCS Coleta coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários.

Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações coletadas

O aplicativo poderá coletar algumas informações necessárias para o seu funcionamento, operação e suporte técnico, tais como:

• Dados informados pelo próprio usuário durante o uso do aplicativo;
• Informações relacionadas ao credenciamento, coleta, conferência ou operação realizada no aplicativo;
• Dados técnicos do dispositivo, como modelo, sistema operacional, versão do aplicativo e identificadores técnicos necessários para funcionamento;
• Registros de uso, erros e falhas, utilizados para diagnóstico, segurança e melhoria do aplicativo;
• Imagens ou leituras realizadas pela câmera, quando o recurso for utilizado para leitura de códigos, QR Codes, etiquetas ou funcionalidades semelhantes.

O aplicativo não coleta dados além daqueles necessários para a execução de suas funcionalidades.

2. Uso das informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Permitir o funcionamento correto do aplicativo;
• Realizar processos de coleta, conferência, credenciamento ou controle operacional;
• Sincronizar dados com sistemas autorizados pelo cliente contratante;
• Prestar suporte técnico ao usuário ou à empresa contratante;
• Identificar e corrigir erros, falhas ou problemas de desempenho;
• Melhorar a segurança, estabilidade e experiência de uso do aplicativo.

3. Compartilhamento de informações

A TCS Sistemas não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários.

As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para:

• Integração com sistemas internos ou externos autorizados pela empresa contratante;
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou determinação de autoridade competente;
• Prestação de suporte técnico, manutenção, hospedagem, segurança ou processamento de dados;
• Proteção dos direitos da TCS Sistemas, dos clientes, dos usuários ou de terceiros.

4. Permissões do dispositivo

O aplicativo poderá solicitar permissões específicas do dispositivo, conforme as funcionalidades utilizadas. Essas permissões podem incluir:

• Câmera: utilizada para leitura de QR Codes, códigos de barras, etiquetas ou recursos semelhantes;
• Armazenamento ou arquivos: quando necessário para salvar, importar ou acessar informações relacionadas ao funcionamento do aplicativo;
• Internet: utilizada para comunicação com servidores, sincronização de dados e validação de informações.

As permissões são utilizadas apenas para viabilizar as funções do aplicativo e podem ser gerenciadas pelo usuário nas configurações do dispositivo.

5. Armazenamento e segurança

A TCS Sistemas adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário mantenha seu dispositivo protegido, atualizado e utilize redes confiáveis sempre que possível.

6. Retenção e exclusão de dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, atender obrigações legais ou preservar direitos da TCS Sistemas e de seus clientes.

Quando solicitado e quando tecnicamente possível, o usuário ou a empresa contratante poderá solicitar a exclusão, correção ou atualização de dados, observadas as obrigações legais e contratuais aplicáveis.

7. Direitos dos usuários

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD, o usuário poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, bem como requerer correção, atualização, exclusão ou limitação de uso, quando aplicável.

As solicitações devem ser encaminhadas pelo e-mail informado nesta Política de Privacidade.

8. Dados de crianças e adolescentes

O aplicativo não é direcionado especificamente a crianças. Caso o aplicativo seja utilizado em ambientes ou eventos que envolvam menores de idade, o tratamento de dados deverá ocorrer conforme autorização da empresa contratante, responsáveis legais e legislação aplicável.

9. Serviços de terceiros

O aplicativo poderá utilizar serviços, bibliotecas ou componentes de terceiros necessários ao funcionamento, monitoramento, segurança, leitura de códigos, comunicação com servidores ou melhoria da aplicação.

Esses serviços poderão possuir suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que o usuário consulte as políticas aplicáveis quando disponibilizadas pelos respectivos fornecedores.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no aplicativo, em requisitos legais ou em práticas de tratamento de dados.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com a indicação da data da última atualização.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com:

TCS Sistemas
E-mail: suporte@tcssistemas.com.br